Política de Privacidad de Eprezto.com

Aviso de privacidad

Eprezto.com es propiedad de Eprezto Tech, S.A. Eprezto Tech se enfoca en crear, administrar y darle mantenimiento a Eprezto.com, portal donde los usuarios tienen acceso a pólizas de seguro de diferentes aseguradoras. Eprezto Tech también gestiona los cobros que se realizan en el portal web. Toda póliza que se adquiere en el portal se vende y se emite bajo la licencia de Eprezto Seguros, S.A., corredor de seguros que opera bajo el número de licencia #766 otorgado por la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Guatemala. El siguiente Aviso de privacidad protege tu información personal de acuerdo la Ley de Guatemala. Este Aviso de privacidad explica cómo recolectamos y usamos algunos de tus datos personales y patrimoniales, así como las medidas de control y prevención tomados para asegurar que tu información esté segura y permanezca confidencial. De aquí en adelante se usará el nombre Eprezto.com para referirse a ambas partes.

Responsable

En cumplimiento con la Ley de Guatemala, Eprezto.com, (en adelante “eprezto.com”) te informa que eprezto.com es responsable de la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de tus datos personales.

El Usuario podrá contactar a eprezto.com en cualquier momento a través del correo electrónico atencion@eprezto.com, para el ejercicio de sus derechos.

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Tus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de la Legislación.

Eprezto.com mantendrá la confidencialidad de tus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Eprezto.com será responsable de la veracidad de los mismos.

Uso de los datos personales

Tus datos personales serán usados para:

  • Prestar el servicio de asesoría, comparación, simulación y cálculo de cotizaciones de productos financieros y seguros.
  • El enlace con instituciones bancarias o entidades financieras generales, aseguradoras, brokers hipotecarios y/o inmobiliarios, desarrolladores inmobiliarios y entidades de investigación crediticia.
  • La emisión de pólizas de seguros de entidades de seguros.

  • De igual manera estos datos serán utilizados para:

  • Procurar un servicio eficiente.
  • Informarte sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el producto o servicio solicitado.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los usuarios. Evaluar la calidad de nuestro servicio.
  • Limitación de usos y divulgación de los datos personales

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    Qué son las cookies y cómo se utilizan

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    Para revocar consentimiento otorgado

    Como titular de datos personales, el usuario podrá ejercitar la revocación y el consentimiento que haya otorgado a Eprezto.com para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a atencion@eprezto.com Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a tu solicitud; (b) los documentos que acrediten identidad o, en su caso, representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos de revocación, (d) la manifestación expresa para revocar el consentimiento del tratamiento de tus datos personales y por tanto, darlos de baja para que no se usen;(e) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. La petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que se solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos la solicitud e informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición. Eprezto.com solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sean modificados, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

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  • Compañías asociadas que tengan una relación comercial con eprezto.com.
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  • Protección

    Eprezto Tech, S.A., titular del portal Eprezto.com ha adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales que sus usuarios proporcionan contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso y/o tratamiento no autorizado. Asimismo, nuestro personal está debidamente capacitado para tratar los datos personales en el mayor marco de confidencialidad, privacidad, secrecía y absoluto cumplimiento de la Ley de Guatemala. Queda expresamente señalado que el servicio de asesoría, comparación, simulación, cálculo y cotización de productos financieros y seguros que presta eprezto.com, pueden presentar cambios sin previo aviso.

    Cambios en el aviso de privacidad

    Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Las referidas modificaciones o actualizaciones serán publicadas y puestas a disposición del público a través del portal AsistenteFinanciero.com, sección Aviso de privacidad.

    Fecha de la última actualización

    El Aviso de Privacidad fue modificado el 13 de Dic del 2019.

    Autoridad

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